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谁对您的信息负责
本网站由 Shenzhen Eranntex Electronics Co., Ltd. 运营,并对本政策所述的处理活动负责。公司在制造业务中也使用正式名称“深圳市逸云天电子有限公司”和 Shenzhen Yiyuntian Electronics Co., Ltd.。这些名称属于同一法人。Eranntex(逸云天)是本网站的品牌。
我们处理的信息
您申请产品信息、报价或技术支持时,我们会收到您提供的信息。请只发送与您的请求相关的商务信息,不要发送身份证件、支付卡信息、敏感个人信息或不必要的保密信息。
- 询价信息:您选择提供的姓名、公司、企业邮箱、国家或市场、询价类型、项目说明、数量,以及产品或气体要求。
- 往来通信:与我们销售或技术团队往来的消息和后续信息。
- 网站运行:服务器请求和运行日志中包含的 IP 地址、请求路径、时间、响应状态以及浏览器或设备信息。
- 偏好记录:启用偏好设置时,浏览器本地存储会记住您的衡量选择、做出选择的时间及对应的政策版本。这条记录是记住您的选择所必需的,与可选衡量相互独立。
- 衡量(启用时):页面和交互事件,以及经允许的推广归因。如果您允许性能与统计,经过校验的推广标签、来源和着陆页信息可能随您的询价一并保存。如果您允许广告存储,经过校验的广告点击标识也可能随询价保存。单独的“广告数据使用”选择控制对应的 Google 同意信号。Cookie 政策说明了这些选择以及浏览器中的保存期限。
我们为何使用这些信息
我们使用询价信息来回复您、评审您的需求、准备报价,并提供您要求的技术或售后支持。我们使用运行信息来提供和保护网站、排查故障并防止滥用。
在适用法律要求法律依据的情况下,依据可能是:应您的要求在订立合同前采取的步骤、履行合同、我们处理商务往来和保护服务的正当利益、法律义务,或您对相关可选用途的同意。代表公司提供的商务联系信息,用于处理该公司的请求。可选衡量的选择与提交询价相互独立。
提交询价不会让您订阅无关的推广邮件。我们不会通过本网站作出决定是否接受您订单的自动化决策。
谁会收到您的信息
经授权的员工会使用处理您请求所需的信息。我们的服务提供商提供托管和邮件发送服务,启用时还提供网站衡量服务。在法律要求时,或为确立、行使或抗辩法律主张而合理必要时,我们也可能披露信息。
本网站自有的衡量事件数据不包含个人联系信息、询价内容和完整的查询字符串,可能包含产品标识、询价类别和交互类型。
- Amazon Web Services 在新加坡区域托管本网站及其内容管理系统。
- Google 邮件服务发送询价通知,其中包含我们回复所需的联系信息和项目信息。
- 网易企业邮箱服务在我们的业务邮箱接收通知,并支持我们处理商务往来。经授权的员工可以在第二个公司邮箱收到副本。
- 在您允许时,基础访客统计和您另行选择的会话录制由我们部署在 AWS 服务器上的自托管 OpenReplay 服务收集。本网站不会把这些数据发送到 OpenReplay Cloud。
- 启用时,Google Tag Manager 加载已配置的衡量代码。Google Analytics 或 Google 广告服务可能收到 Cookie 政策所述的衡量信息。
更多信息:
跨境处理
我们在中国运营,网站服务器托管在新加坡。邮件和衡量服务提供商可能在其他国家处理信息。这意味着信息可能在您所在国家以外处理,而当地的数据保护规则可能不同。
适用的跨境传输要求取决于信息本身、其来源和所使用的服务。如需了解与您的请求相关的传输安排,请联系我们。在法律要求时,我们会在相关处理开始前提供补充的传输信息、取得单独同意或采取适当的保护措施。Cookie 选择或提交询价,并不代表概括性地放弃这些要求。
信息保存多久
询价和往来通信记录的保存期限,以处理该请求以及由此产生的业务关系、支持义务、适用的记录保存要求或法律主张所需为限。合适的期限取决于该请求是否形成报价、订单或持续的支持。不再需要的记录应删除或匿名化;本网站不承诺在固定天数后自动删除询价记录。
运行日志为服务运行、安全和故障排查而保存。浏览器中的衡量数据保存期限在 Cookie 政策中另行说明,它不是询价、邮件或服务提供商所持分析数据的保存期限。您可以向我们询问适用于您信息的保存期限或判定标准。
您的选择与隐私请求
根据适用于您的法律,您可以要求我们提供、更正、删除您的个人信息或提供其副本,或者限制、停止特定处理。对于以同意为依据的处理,您可以撤回同意,撤回不影响此前合法进行的处理。您也可以向有管辖权的数据保护机构投诉。
请把请求发送至 info@eranntex.com,并提供足以识别相关往来通信的信息。在披露个人信息前,我们可能要求进行相称的身份核验。我们会在适用法律要求的期限内答复,如适用例外情形也会告知您。
您无需允许可选的分析或广告存储,也可以浏览网站和发送商务询价。在大多数地区,广告效果衡量默认开启,直到您拒绝;在默认关闭的地区,或您拒绝之后,高级模式下的 Google 衡量仍会在不使用这些 Cookie 的情况下发送有限信号。Cookie 政策说明了这一做法并列出相关地区。撤回浏览器中的选择,不会识别或自动删除此前提交的询价;如需删除,请另行联系我们。
更多信息:
安全与本政策的变更
访问限制和运行管控有助于保护我们处理的信息。任何互联网服务都无法保证绝对安全。如发现疑似安全或隐私问题,请发送至 info@eranntex.com,并且不要附带不必要的敏感信息。
网站或其处理活动发生变化时,我们可能更新本政策。上方日期标明当前版本。需要重新告知或重新选择的重大变更,会在新的处理开始前处理。
